Condiciones Generales de Venta
1/ Condiciones de venta.
Los pasajeros declaran conocer y aceptar las condiciones generales de venta. El encargo mando vale aceptación de estas condiciones.
2/ Tarifas
Nuestras tarifas son válidas a partir del 1 de enero de 2018 y son modificables en cualquier momento sin aviso previo. Estos precios incluyan un IVA al 10,0 %. Estos precios incluyan la seguridad responsabilidad transporte pagando de su propio bolsillo así como la organización del vuelo.
– 2 fórmulas son propuestas:
A/ Reservas simples de vuelo en globo aerostático
Después de reserva por teléfono, con un numero de tarjeta , Aerocom se reserva no obstante el derecho a efectuar una preautorización electrónica para garantizar la validez de su tarjeta bancaria antes de su llegada. El cobro del saldo se hace el día del vuelo. Si el vuelo no puede efectuarse y sólo el cliente no desea postergarlo, entonces anulamos la reserva sin ningún gasto.
B/Billete de vuelo en globo aerostático
Compra de un billete válido 2 temporadas, salvo oferta promocional (una temporada comienza el 1 de abril y acaba el 15 de octubre). El pago se efectúa con su tarjeta desde nuestro sitio o por teléfono. El pago se hace a recepción del encargo. El cliente entra en contacto por teléfono cerca de Aérocom para escoger (a reserva de disponibilidad) la fecha de su vuelo. El billete de vuelo no es reembolsable sino es transmisible a otra persona durante su período de validez. La prolongación de un billete es posible mediante 30 euros de gasto por pasajero por un año.
3/ Condiciones de vuelo
Los pasajeros aceptan las obligaciones específicas vinculadas a la organización de un vuelo en globo aerostático. Las mujeres embarazadas así como los niños de menos de 6 años no son autorizados a tomar sitio en nuestros globos aerostáticos. Los niños de menos de 14 años deben ser acompañados por un adulto.
4/ Confirmación de los vuelos
Los pasajeros deben obligatoriamente ponerse en contacto con nosotros por teléfono en vísperas de las 18h00 a las 18h30 para el vuelo del día siguiente por la mañana o el mismo día de las 12h00 a las 12h30 para el vuelo de la tarde. Si el vuelo no puede efectuarse, es trasladado a una otra fecha a la elección del cliente en la medida de nuestras disponibilidades.
5/ Anulación a causa de Aérocom
Aérocom se reserva el derecho a anular un vuelo para: malas condiciones meteorológicas, condiciones de seguridad o si no hay un número suficiente de pasajeros (sólo el piloto es apto para apreciar la oportunidad de un vuelo). Esta anulación puede efectuarse sobre el lugar de despegue. En este caso Aérocom no valorará para responsable de los gastos contratados por los clientes para ir sobre el lugar de cita (alojamiento, restauración y desplazamiento).
6/ Modificación de la prestación
Aérocom puede, por toda razón de seguridad o de interés del vuelo, modificar el lugar de despegue o cambiar de globo aerostático.
7/ Anulación de la reserva o la no presentación del cliente
El pago del saldo del precio debe ser efectuado lo más tarde el día por el vuelo. En caso de no confirmación telefónica o en caso de ausencia del pasajero (salvo aplazamiento o anulación 7 días anteriores) a la fecha y a la hora de rinda, confirmada por Aérocom, la anulación de hecho será rebatida y Aérocom cobrará el anticipo versado de susodicha prestación.
8/ Reglamento a bordo
Todo pasajero debe figurar sobre la lista de embarque. Los pilotos de Aérocom están solos maestros a bordo y a este título tienen autoridad sobre todas las personas embarcadas. Pueden en cualquier momento desembarcar a toda persona entre los pasajeros o toda carga que puede presentar un peligro durante el vuelo. Pueden en cualquier momento interrumpir el vuelo por razones de seguridad. Ninguna prestación será reembolsada si el vuelo duró un mínimo de 30 minutos.
9/ Seguros
Los pasajeros son asegurados según las condiciones aéreas vigentes (Convenio de Montreal). La responsabilidad de Aérocom enfrente de los pasajeros en caso de fallecimiento o enfrente de los daños corporales es limitada a una suma de 114 000 euros máxima por pasajero. La responsabilidad de Aérocom no puede ser comprometida concerniendo al equipaje o los efectos personales (cámaras de fotos, cámaras, trajes, teléfonos móviles).
